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Frequently Asked Questions
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Quiénes somos y qué nos diferencia
¿Quiénes es ENNAT? ¿Tienen experiencia real?
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Somos ENNAT, especialistas en seguridad industrial con más de 13 años de desarrollo e innovación. Operamos en Estados Unidos, México, España y Chile, y más de 100 compañías líderes han confiado en nosotros, entre ellas Nestlé, DHL, Tesla, Caterpillar, Coca-Cola y Walmart.
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Quiénes somos y qué nos diferencia
¿Tienen experiencia en mi industria específica?
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Sí. Hemos trabajado con compañías en logística, alimentos, retail, automotriz y manufactura. Podemos mostrarte casos en industrias muy similares.
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Quiénes somos y qué nos diferencia
¿Qué pasa si el impacto es recibido en el travesaño?
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La absorción ocurre en las bases, que es donde importa. El travesaño es reforzado en acero y la distancia entre bases se ajusta al tipo de montacarga para minimizar el riesgo. En nuestra experiencia, casi nunca ocurre un impacto directo en el travesaño.
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Quiénes somos y qué nos diferencia
¿Cuál es la diferencia con las barreras plásticas?
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Nuestro sistema combina acero y caucho vulcanizado. El acero otorga resistencia estructural y el caucho absorbe la energía del impacto. Las barreras plásticas dependen solo de la flexibilidad, lo que genera elongación, pérdida de espacio y, en algunos casos, falla de los anclajes. ENNAT absorbe la energía en la base, protegiendo anclajes, piso y montacargas.
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Desempeño y beneficios
¿Cuánto resisten sus productos? ¿Cuántos kJ?
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Nuestras barreras principales resisten hasta 15 kJ, equivalentes a un montacargas de varias toneladas en movimiento. Los bolardos resisten alrededor de 7 kJ. Para cada proyecto entregamos la ficha técnica con la capacidad adecuada.
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Desempeño y beneficios
¿Pueden garantizar que sus productos no dañarán mi piso?
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Ningún sistema puede prometer cero daño en todos los escenarios, pero nuestro diseño absorbe la energía en la base, reduciendo al mínimo la transferencia al piso y anclajes.
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Desempeño y beneficios
¿Cuál es la vida útil de sus barreras?
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Depende del tráfico y el impacto, pero muchos proyectos llevan más de 10 años en funcionamiento con mínimo mantenimiento. El diseño modular permite reemplazar solo la pieza dañada.
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Desempeño y beneficios
¿Ofrecen certificaciones o estudios que respalden su tecnología?
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Sí. Contamos con patentes y estudios que respaldan nuestra tecnología, además de casos de éxito validados en terreno por grandes clientes.
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Desempeño y beneficios
How does your cost compare to other systems?
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Initial investment is typically:
Comparable to traditional steel
More cost-efficient than high-end plastic systems
The difference is total cost of ownership:
Reduced floor repairs
Fewer full replacements
Modular component changes
24-month Reliability Promise
In many cases, ROI is achieved in under three years.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Ofrecen garantía sobre sus productos?
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Sí. Garantía de 12 meses contra defectos de fabricación y 6 meses en la instalación realizada por nuestro equipo.
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Servicio, garantía y relación con clientes
Do you provide installation warranty?
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Yes. For systems installed by ENNAT-certified teams, installation is guaranteed for 6 months. If an issue results from improper installation, ENNAT will repair or replace affected components at no cost.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Qué tan rápido pueden entregar e instalar?
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Contamos con stock y equipos de instalación locales. Según el proyecto, entregamos en semanas. Para grandes instalaciones, ofrecemos planificación por fases sin interrumpir la operación.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Qué pasa si necesito reemplazos o mantenimiento?
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Los módulos se reemplazan por secciones, no toda la barrera. Además, ofrecemos programas de mantenimiento preventivo.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Se pueden usar los productos en exteriores?
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Sí. Funcionan con normalidad en exteriores. La exposición solar puede causar decoloración, pero no afecta el desempeño ni la absorción.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Cómo afecta el óxido a sus productos?
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En ambientes muy húmedos o con agua constante, ofrecemos versiones galvanizadas que reducen significativamente la corrosión y prolongan la vida útil.
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Servicio, garantía y relación con clientes
¿Compiten ustedes contra los resellers?
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No. Nuestro espíritu es crecer junto a ellos. Ofrecemos esquemas de descuentos escalonados según la magnitud de cada reseller, definidos caso a caso en reuniones posteriores.
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